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Twitter Analytics, Cómo Usar la Herramienta Oficial para Ver las Estadísticas de Twitter

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Después de casi tres años desde que Twitter comunicará el lanzamiento de su herramienta de analítica, por fin han abierto a todos los públicos su herramienta para monitorizar nuestra cuenta de Twitter y poder conocer más acerca de su efectividad y los usuarios que nos siguen.

 

Cómo entrar y usar Twitter Analytics

  • – Entra en https://analytics.twitter.com/ y loguéate con tu usuario, y en la parte superior dentro de “Analíticas” verás las opciones disponibles:

 

  • – Lo primero que vamos a hacer es ir a “Sitios web” para registrar nuestra web, blog o tienda online. Una vez dentro tendremos que insertar en nuestra web la meta-etiqueta que nos genera, y a continuación en el paso dos verificarla:

 

  • – Una vez hecho, tendremos acceso a la información de nuestro site y poder conocer la efectividad de la integración de Twitter en nuestra web y el tráfico generado así como interacciones, pudiendo definir intervalos de fechas y además podremos descargar toda esta información en formato CSV para Excel:

 

  • – A continuación nos dirigimos dentro de “Analíticas” a “Actividad de la cronología” y podremos ver con detalle las menciones recibidas, número de cuentas que te han comenzado a seguir o dejado de seguir….

 

  • – Y por último en “Analíticas” dentro de “Seguidores” podremos ver toda la información sobre los usuarios que te siguen, pudiendo conocer el ritmo de crecimiento, los intereses, el sexo y la ubicación de los mismos permitiendo también hacer filtros:

 

 

Por el momento aunque las opciones de Twitter Analytics son limitadas, nos dan una información muy interesante para poder ir mejorando día a día la gestión de nuestra cuenta e iran añadiendo nuevas informaciones en sucesivos meses.

 

¿Qué te parece la herramienta de estadísticas de Twitter?

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Twitter Amplify, la Fusión de Televisión y Social Media Ya es una Realidad

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Que la televisión está cambiando no es ninguna novedad, cada vez más hablamos de Smart TV, los programas de televisión ganan protagonismo a tiempo real en redes como Twitter por lo que estamos hablando de una nueva experiencia en la visualización de programas de televisión.

Twitter ya lanzó hace unos meses una métrica llamada Nielsen Twitter TV Rating, donde analizar el alcance de las conversaciones en Twitter generadas en torno a programas de TV.

 

Pero, ¿y si a partir de ahora vemos la TV en dos pantallas? esto es lo que ya está sucediendo y nos encontramos con información añadida en nuestro teléfono móvil sobre el programa que estamos viendo, por ello Twitter ha lanzado Amplify, una herramienta que integra video en tiempo real en el stream de una cuenta de Twitter. Además de esta manera podremos coordinar por ejemplo la aparición de un anuncio en TV con un tweet promocionado.

A continuación os muestro en video de cómo funcionaría este sistema, donde por ejemplo en este caso la NBA decide repetir una jugada sólo en Twitter pero para verla antes tienes una anuncio de video en formato pre-roll:

 

Pero esto podría ir mucho más allá si a la vez le sumamos el Lead Generation Card, y damos la opción al usuario no sólo de ver un anuncio publicitario sino de solicitar información directa con tan sólo pulsar un botón.

Por el momento este sistema está sólo disponible en EEUU en empresas como BBC, Bloomberg TV, Discovery o Warner Music.

Vía: fayerwayer.com

 

¿Crees que Twitter será una herramienta esencial en la TV Social?

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El 16 de Junio estaré en la Feria del Libro de Madrid Firmando Ejemplares de “Trabaja Con Red”

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Es un placer para mi comunicaros que con motivo de la publicación de mi último libro Trabaja con Red estaré presente en la Feria del Libro de Madrid que tendrá lugar en el parque del Retiro, firmando ejemplares de mi libro el domingo 16 de junio, de 11:00 a 13:00. Te espero en la caseta de LID Editorial, la 325.

¡Espero veros allí y saludaros personalmente! :)

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Estreno de #Mes2.0: Video de Lo Más Destacado del Mes en Marketing 2.0 y Social Media

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Si eres emprendedor, tienes una empresa o quieres saber lo que se cuece en la Red y las novedades que afectan al entorno tecnológico empresarial no te pierdas esta sección que realizaré todos los meses en formato video y hablaré de las tendencias del Marketing 2.0 y el Social Media Digital empresarial.

Si no te quieres perder ningún video puedes suscribirte directamente al Canal de YouTube de Juan Merodio.

 

En ésta, que es la primera entrega referida al mes de mayo de 2013, conocerás los lanzamientos y novedades que resumo a continuación:

 

  • – Youtube. Lanza un triplete de novedades: los canales de pago a partir de 0,99 euros/mes, funcionalidades de privacidad (cada vez que subamos un vídeo éste quedará de forma privada) y cuál es el mapa de tendencias 2.0 en tiempo real que está latiendo en los EE.UU.
  • – Solaborate.com o de cómo las redes sociales verticales apoyadas en el ecosistema de la tecnología son la mejor manera de hacer negocio.
  • – Whatsapp y su versión 3.0 para Apple para mejorar el histórico de nuestras conversaciones y subir hasta 5 imágenes a la vez. También se decanta por una nueva funcionalidad que nos permitirá hablar tipo walkie talkie.
  • – Facebook apuesta por el formato publicitario de vídeos integrados en la web. De tal modo que es el usuario quien elige si quiere que el vídeo empiece y suene. 
  • – Face messaging, los mensajes  llevarán nuestra propia cara
  • – Google activa su actualización Penguin 2.0 para localizar y satisfacer los resultados de búsqueda en las sites donde está el contenido de verdadera calidad. También reinventa su navegador a través de la búsqueda con la voz. Por otro lado impulsa Google+ como red social para posicionarnos en Google como empresa.
  • – Amazon se suma a la moda de las monedas virtuales con Amazon Coins para comprar sus propios productos a través de créditos en la Red.
  • – Social Media Examiner publica su informe anual de descarga gratuita con el que saber qué hacen y cómo usan las mejores empresas sus redes sociales.
  • – Smart watch la evolución del reloj y el teléfono móvil o de cómo generar negocio a través de las compras realizadas con nuestro reloj.
  • – Gamificación aplicada a la educación. En Japón los niños aprenden inglés a través de juegos en la Red.
  • – WordPress cumple diez añitos difundiendo contenido de calidad y cultura.

 

¡Nos vemos en la próxima edición de #Mes2.0!

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Probando las Google Glasses, Toda una Experiencia

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Ayer tuve la gran ocasión de poder probar por fin las famosas Google Glasses gracias a Christian Van Der (@cvander) en el desayuno organizado por Emilio Márquez (@EmilioMarquez), un dispositivo que ha creado distintos comentarios tanto a favor como en contra. Yo simplemente quiero transmitir mi opinión en base a la experiencia con ellas.

 

Después de muchos meses hablando de las Google Glass y sus posibles aplicaciones a todos los niveles, llegó el momento de poder vivir en primera persona la sensación de tener una “pantalla prácticamente integrada en tu ojo”.

Nada más cogerlas vi que su peso era muy ligero y al ponérmelas no me resultaron incómodas a pesar de no usar gafas habitualmente. Para encenderlas tan sólo tienes que mirar hacia arriba y se presenta una pantalla de bienvenida.

El manejo de las gafas se realizada directamente con la voz y a través de un control táctil que tiene en la zona de la derecha, justamente en la patilla.

 

Las gafas aprenden y reconocen la voz del dueño, por lo que en muchos casos al cogerlas otra persona no funcionan correctamente.

Lo primero que debes hacer nada más ponértelas es decir “ok glass” y a continuación puedes decir (en inglés) la acción que quieres realizar, ya sea hacer un foto, grabar un video, llamar a alguien, enviar un mensaje… en mi caso le dije “take a picture” y tomó la foto de lo que estaba viendo en ese momento, dándote la opción directa de compartirla en Google+ con tan sólo tocar el control táctil.

 

Otra opción que me llamó la atención es la geolocalización, con tan sólo girar la cabeza te indica tu posición, viendo la calle en la que te encuentras y las calles de alrededor y partir de ahí puedes activar el GPS para que te dirija al destino marcado.

 

Ha sido una experiencia breve pero intensa que me ha generado todavía una mayor curiosidad por probarlas con más detalle, por lo que espero que en breve puedan estar disponibles en España para que todos podamos “trastear” más con ellas.

En resumen, si me preguntaran ¿usarías las Google Glasses en tu día a día? Mi respuesta sería un sí rotundo, al menos esa es la percepción que tengo tras esta primera prueba.

 

¿Crees que las Google Glasses puede ser un producto de uso generalizado en un futuro cercano?

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Twitter entre nubes

Lead Generation Card, Twitter lanza un Formato Publicitario para Captación de Leads

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Twitter es una herramienta cada día más usada y las empresas ven que hay una necesidad en Twitter para poder conseguir leads que luego se conviertan en ventas con otros canales.

 

Por ello Twitter acaba de poner en versión de pruebas el “Lead Generator Card” un nuevo formato publicitario que permitirá a las empresas captar leads, y que se basa en las Twitter Cards utilizadas para dar más información a los usuarios en los tweets expandidos, pudiendo conseguir directamente leads desde el propio tweet.

El sistema permite a los usuarios ponerse en contacto con la empresa compartiendo de una forma segura su email sin necesidad de tener que completar un formulario.

Aparecerá cuando alguien expanda el tweet, y verá una descripción de la oferta y el call to action para apuntarse, y la empresa recibirá el nombre, usuario y email del solicitante:

 

En la Twitter Card para captar leads puedes incluir una imagen, una descripción de la oferta y el call to action, es decir, el texto que aparecerá en el botón, si por ejemplo estás promocionando un evento gratuito podría ser “Descarga tu Entrada”.

Otro ejemplo es que lanzo Priceline, ofreciendo un cupón descuento para hoteles dentro de su timeline:

 

Como podemos ver Twitter se está enfocando a ser más que una herramienta de comunicación, está empezando a ser una potente herramienta de generación de negocio para las empresas, y esto no ha hecho más que empezar.

Vía: advertising.twitter.com

 

¿Crees que Twitter puede convertirse en un gran generador directo de negocio para las empresas?

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Rich Pins, Qué Son y Cómo Usar los Nuevos Pins Enriquecidos de Pinterest

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Pinterest es una red social basada en imágenes que cada día más empresas deciden apostar por ella para llegar mejor a sus clientes, como por ejemplo el caso de cómo Sony ha mejorado su relación con los clientes y su integración con email marketing.

Hasta ahora los pins en Pinterest estaban basados únicamente en imágenes con un título informativo, pero desde hace unos días Pinterest ha creado los “Rich Pins” cuya diferencia es que añaden información adicional sobre la imagen útil para los usuarios:

 

 

Pero si nos centramos en España no hay lugar a dudas que está en pleno crecimiento tal y como se puede ver en la siguiente imagen, lo que demuestra el potencial de esta herramienta visual:

 

Inicialmente Pinterest ha definido que habrá tres tipos de Rich Pins:

  • Pins de Productos: para productos como ropa o muebles, los cuales se actualizarán cada día con el precio, disponibilidad y dónde poder comprarlo.

 

  • Pins de Recetas: con información sobre ingredientes, tiempo de preparación…

 

  • Pins de Películas: con información sobre los actores, críticas de la misma…

 

 

Cómo Usar los Rich Pins

  • – Para poder crear los pins enriquecidos, el proceso es similar al de las Twitter Cards, lo primero debes entrar en http://developers.pinterest.com/rich_pins/ y seleccionar el tipo de Rich Pin que quieres crear, y una vez seleccionado seguir las instrucciones que indican para implementar las etiquetas meta (este paso requiere de conocimientos técnicos):

 

 

Aunque el proceso es algo laborioso técnicamente hablando, es interesante implementar ya estas etiquetas para mejorar la visibilidad y calidad de nuestros contenidos en Pinterest.

 

¿Usas Pinterest en tu estrategia de Marketing 2.0?

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Qué son las Twitter Cards y Cómo Crearlas para tu Web o Blog

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Las Twitter Cards o tarjetas de twitter son un formato enriquecido para los tweets, que permite a modo vista previa mostrar información multimedia del mismo con título, resumen, autor e imagen, lo que lo hace más atractivo a la vista del usuario.

 

Existen varios formatos de Twitter Cards según las necesidades, hoy en día hay seis disponibles: resumen, producto, foto, resumen con imagen grande, reproductor y app:

 

Las Twitter Cards no sólo hacen más atractivo el tweet, sino que favorecen el branding de la marca que lanza el tweet ya que le da mayor visibilidad, y es visible tanto en formato escritorio como en formato móvil:

Cómo crear las Twitter Cards para tu web o blog

 

  • – Para crear las Twitter Cards debemos insertar unas etiquetas en el código de la web que puedes obtener directamente haciendo click en “Try it them” y seleccionando el formato de Twitter Card que quieres usar, pero esta opción sólo debe ser hecha por alguien que sepa de código HTML:

 

  • – La otra opción más sencilla si dispones de una web o blog hecha con WordPress es utilizar un plugin que cree e inserte automáticamente las etiquetas, y concretamente te recomiendo JM Twitter Cards, un plugin que realiza esta tarea. Tan sólo tienes que descargarlo e instalarlo en tu WordPress:

 

  • – Con el plugin ya instalado, es hora de volver a la página de Twitter para validarlo y que Twitter nos lo autorice, para ello entramos en https://dev.twitter.com/docs/cards/validation/validator y en la pestaña “Validate & Apply” debes introducir una url de tu web o blog y haciendo click en “Go” te dirá si es correcta para validar.
    De serlo verás una pantalla similar a la siguiente donde a la derecha te muestra una vista previa y debes clickar en “Request Approval”:

 

  • – El proceso de aprobación puede llevar unas semanas aunque en otras ocasiones tarda mucho menos:

 

  • – En cuanto esté aprobado recibirás un email confirmándote la activación:

 

Con esto ya tendrías configuradas tus Twitter Cards para que tus contenidos sean visibles en formato enriquecido.

 

¿Usabas ya esta funcionalidad de Twitter?¿Te parece interesante?

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Domain Sponsored Story, el Formato de Facebook Ads que Ofrece Mejores Resultados

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La publicidad en Facebook ofrece múltiples formatos, y vemos que algunos que antes funcionaban bien están dejando de dar buenos resultados, pero analizando todos ellos hay una cosa que cada vez queda más clara, y es que los contenidos que provienen de usuarios tienen mejores resultados que los que provienen directamente de la propia empresa.

A continuación muestro una tabla con los CTR (ratio de clicks por impresiones) de algunos formatos típicos de Facebook Ads, donde como podemos ver que el mejor supera ligeramente el 1%, y se puede considerar un éxito:

 

¿Y si hay un formato que ha dado resultados de CTR´s por encima del 9%? La respuesta está en el uso combinado de los Domain Sponsored Stories y el newsfeed de noticias del usuario.

 

Qué son los Domain Sponsored Stories

Las Sponsored Stories o Historias Patrocinadas son ya muy conocidas, y es un formato  de anuncio donde se muestra la acción que ha realizado un amigo tuyo con una marca en su página de fans, ya sea un Me Gusta, un comentario… y ello fomenta la mejora de resultados, pero siempre está visible la marca.

La diferencia principal con los Domain Sponsored Stories es que en ellos Facebook crea un historia patrocinada alrededor de la interacción de los usuarios con tu dominio o web en lugar de con tu página de fans, tal y como muestro en el siguiente ejemplo:

 

¿Te parece un anuncio? Realmente lo es aunque no lo parece, y ello hace que mejore notablemente los ratios de interacción ya que el contenido lo crea el propio usuario y no la marca, la marca lo que hace es viralizarlo, la única diferencia con respecto a una publicación normal de un usuario es que en la parte inferior derecha de la misma aparece la palabra “Sponsored”. Este formato es excepcional para generar tráfico de calidad hacia una web con contenidos.

Fíjate en el siguiente ejemplo y la diferencias de CTR´s entre ambos anuncios, a la vista está que en el caso de los Domain Sponsored Story los resultados mejoran casi en 9 veces:

 

Estos anuncios se pueden crear siempre que alguien comparte un enlace desde tu web y su esquema es un mix de contenido social, mensaje personal del usuario y contenido de la empresa tal y como puedes ver a continuación:

 

Personalmente considero que la publicidad en próximos años seguirá una línea similar a esta, es decir, que integre tanto contenido de la empresa como de los usuarios, centrándose en el valor de lo que se dice y no en el valor de la empresa.

Vía e imágenes: jonloomer.com y pagelever.com

 

¿Qué opinas de este tipo de publicidad en Facebook?

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